بيان إمكانية الوصول

التزامنا

تلتزم Digital Adventures Pty Ltd (ACN 697 144 531) trading as Carat Hunter بتوفير موقع إلكتروني وخدمات في متناول أوسع شريحة ممكنة من الجمهور، بما يشمل الأشخاص ذوي الإعاقات. نسعى إلى الامتثال لقانون التمييز على أساس الإعاقة لعام 1992 (الكومنولث)، وإرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 عند المستوى AA، والمعايير الدولية المعادلة بما فيها EN 301 549 (الاتحاد الأوروبي) والقسم 508 (الولايات المتحدة).

إمكانية الوصول عملية مستمرة. نعمل باستمرار على تحسين الخدمة ونرحب بملاحظات المستخدمين الذين يواجهون عقبات.

المعايير التي نسعى لتحقيقها

• إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1، هدف الامتثال عند المستوى AA.
• HTML دلالي وترتيب منطقي للعناوين ونص وصفي للروابط.
• التنقل بلوحة المفاتيح لجميع العناصر التفاعلية بما فيها مستكشف الماس ودردشة لوسي الذكية.
• تباين ألوان كافٍ (4.5:1 كحد أدنى لنص الجسم)، نص قابل للتكبير دون فقدان الوظائف عند 200%، واحترام تفضيلات المستخدم كتقليل الحركة.
• نص بديل للصور المعلوماتية، وتسميات ARIA للأيقونات والعناصر المخصصة، وأسماء واضحة لحقول النماذج.
• اختبار توافق قارئات الشاشة مع VoiceOver وNVDA وTalkBack على المتصفحات الشائعة.

القيود المعروفة

نُقرّ بالمجالات التالية التي لم يكتمل فيها الامتثال بعد:

• بعض التصورات التفاعلية للبيانات كمخططات تاريخ الأسعار والفوارق عبر المتاجر تعتمد على أحداث التمرير والتأشير؛ يوجد في خارطة الطريق بديل يعمل بلوحة المفاتيح وجدول بيانات ميسّر.
• أجزاء من واجهة الإدارة خارج نطاق امتثال WCAG وغير متاحة للجمهور.
• المكونات الخارجية المدمجة في الخدمة كمسارات الدفع ولوحات تحليلات البيانات قد لا تمتثل بالكامل؛ نعمل مع الموردين لسد الثغرات المعروفة.

الملاحظات والمساعدة

إذا واجهت عائقاً في إمكانية الوصول، أو احتجت إلى محتوى بصيغة بديلة، يرجى التواصل معنا على [email protected]. أدرج رابط الصفحة ووصفاً للمشكلة والتقنية المساعدة التي تستخدمها إن كان ذلك ذا صلة.

نسعى إلى الرد على ملاحظات إمكانية الوصول خلال يومي عمل وتقديم رد جوهري خلال 10 أيام عمل. عندما لا يكون الحل الفوري ممكناً، سنوضح الجدول الزمني ونقدم طريقة بديلة للوصول إلى المعلومات التي تحتاجها.

التطبيق والتصعيد

إذا لم تكن راضياً عن ردنا على مخاوف إمكانية الوصول، يمكنك التواصل مع لجنة حقوق الإنسان الأسترالية التي تتولى الشكاوى بموجب قانون التمييز على أساس الإعاقة لعام 1992. الجهات المعادلة في الدول الأخرى تشمل لجنة المساواة وحقوق الإنسان في المملكة المتحدة ووزارة العدل الأمريكية.