アクセシビリティに関する声明

当社の取り組み

Digital Adventures Pty Ltd (ACN 697 144 531) trading as Carat Hunterは、障がいのある方を含む、できる限り幅広いお客様が利用できるウェブサイトおよびサービスの提供に努めています。当社は、Disability Discrimination Act 1992 (Cth)、Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1のレベルAA、ならびにEN 301 549（EU）およびSection 508（米国）を含む同等の国際基準への準拠を目指しています。

アクセシビリティは継続的なプロセスです。当社は本サービスの改善に積極的に取り組んでおり、障壁に遭遇されたユーザーからのご意見を歓迎します。

当社が目指す基準

• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1、レベルAA適合を目標とします。
• セマンティックなHTML、論理的な見出し順序、および説明的なリンクテキストを使用します。
• ダイヤモンドエクスプローラーおよびLucy AIチャットを含む、すべての対話要素でのキーボード操作を提供します。
• 十分な色コントラスト（本文テキストで最低4.5:1）、機能を損なわない200%までのテキスト拡大、およびモーション低減等のユーザーエージェント設定の尊重。
• 情報的画像への代替テキスト、アイコンおよびカスタムコントロールへのARIAラベル、フォーム入力への適切な名称付けを行います。
• 主要ブラウザでのVoiceOver、NVDA、およびTalkBackによるスクリーンリーダー互換性を検証しています。

既知の制限事項

現時点で適合が完了していない以下の領域があることを認識しています。

• 一部のインタラクティブなデータ可視化（価格履歴チャート、販売店横断のスプレッド）はホバーおよびポインター操作に依存しており、キーボード操作可能な同等手段およびアクセシブルなデータテーブルの提供を予定しています。
• 管理画面の一部はWCAG適合の対象外であり、一般には公開されていません。
• 本サービスに組み込まれている第三者コンポーネント（決済フロー、分析ダッシュボード）は完全には適合していない場合があり、既知のギャップを解消するためベンダーと協力しています。

ご意見およびサポート

アクセシビリティの障壁に遭遇された場合、または代替形式でコンテンツの提供が必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。該当ページのURL、問題の説明、および該当する場合はご利用の支援技術をお知らせください。

アクセシビリティに関するご意見には、2営業日以内に受付のご連絡を行い、10営業日以内に実質的なご回答をお送りすることを目指しています。即時の修正が難しい場合は、今後の予定をご説明し、必要な情報にアクセスするための代替手段をご案内します。

権利行使およびエスカレーション

当社のアクセシビリティに関する対応にご満足いただけない場合は、Disability Discrimination Act 1992に基づく苦情を処理するAustralian Human Rights Commissionにご連絡いただけます。他の管轄における同等機関には、Equality and Human Rights Commission（英国）およびUS Department of Justiceが含まれます。